Güven
Neden bize güvenesiniz?
Uydurma yorum yazmak yerine, süreci olduğu gibi anlatmayı tercih ediyoruz.
Son güncelleme:
Sipariş nasıl ilerliyor
- 01
Sipariş
Ürünleri ve adresinizi iletirsiniz. Kredi kartı bilgisi istenmez.
- 02
Onay
Stok ve adres teyit edilir; tutar ve teslimat şekli size yazılı olarak bildirilir.
- 03
Teslimat
İstanbul içi motorlu kurye, diğer illerde kargo. Takip numarası paylaşılır.
- 04
Ödeme
İstanbul içinde teslimat anında, diğer illerde gönderimden önce havale ile.
Doğrulayabileceğiniz şeyler
Bandrol. Her pakette var ve gözle görülür. Bandrolsüz tütün ürünü satmak Türkiye'de suçtur; bandrol, ürünün yasal yoldan geldiğinin en basit kanıtıdır.
Fiyat. Ürün sayfalarında yazan tutar, ödeyeceğiniz tutardır. Sepette beliren sürpriz kalem yok; kargo bedeli varsa sipariş özetinde ayrı satır olarak görünür.
Kart bilgisi. Hiçbir aşamada istenmez. Ödeme havale/EFT ile yapıldığı için sitede saklanan bir kart kaydı da yoktur.
İade. Cihazlarda 14 günlük cayma hakkı geçerli. Tütün ürünlerinde bandrol açıldıysa cayma hakkı kullanılamaz — bu bizim kuralımız değil, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi.
Müşteri yorumları
Bu bölüm henüz boş.
Yalnızca sipariş kaydıyla eşleştirebildiğimiz yorumları yayımlıyoruz. Doğrulayamadığımız bir yorumu yayımlamaktansa bölümü boş bırakmayı tercih ediyoruz.
Sık sorulanlar
Neden hiç müşteri yorumu yok?
Çünkü henüz doğrulanabilir yorum toplamadık. Sipariş kayıtlarıyla eşleştiremediğimiz bir yorumu yayımlamıyoruz. Bu sayfada yıldız ya da puan görmemenizin sebebi budur — az yorum aldığımız için değil, uydurma yorum yayımlamadığımız için.
Ürünün orijinal olduğunu nasıl anlarım?
Paket üzerindeki bandrolden. Bandrol, ürünün yasal yollarla ithal edildiğini ve vergisinin ödendiğini gösterir. İstanbul içi kurye teslimatında paketi kurye yanınızdayken açıp kontrol edebilirsiniz.
Ödemeyi ürünü görmeden mi yapıyorum?
İstanbul içindeyseniz hayır — ödeme, ürün elinize ulaştığı anda havale ile alınır. İstanbul dışında ödeme kargodan önce alınır; kargo firmaları tütün ürünlerinde kapıda tahsilat yapmadığı için başka bir yol yok. Kargo takip numarasını gönderim yapılır yapılmaz paylaşıyoruz.