Gizlilik politikası

Hangi veriler toplanır

Sipariş verdiğinizde

Siparişi teslim edebilmek için ad ve soyad, teslimat adresi (il, ilçe, açık adres), telefon numarası ve varsa e-posta adresi alınır. Ödeme havale/EFT ile yapıldığı için kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ya da güvenlik kodu hiçbir aşamada istenmez ve sistemlerimizde bulunmaz. Havale açıklamasında görünen gönderici adı, ödemeyi siparişle eşleştirmek için kullanılır.

Siteyi ziyaret ettiğinizde

Site statik sayfalardan oluşur. Sayfaları sunan altyapı, güvenlik ve hata takibi için standart sunucu günlükleri tutabilir: IP adresi, istek zamanı, istenen sayfa ve tarayıcı bilgisi. Bu kayıtlar kişiyi tanımlamak için değil, saldırı ve arıza tespiti için tutulur. Sitede üçüncü taraf analitik, reklam ya da sosyal medya takip betiği çalışmaz.

Tarayıcınızda tutulan bilgiler

Sepet taslağınız ve son sipariş bilginiz yalnızca kendi tarayıcınızın yerel depolamasında saklanır; bize gönderilmez. Ayrıntı için çerez politikasına bakın.

Neden toplanır

1. Siparişin kurulması ve teslimi. Adres olmadan gönderim, telefon olmadan kurye teslimatı yapılamaz.
2. Sipariş iletişimi. Onay, kargo takip numarası, teslimat sorunu ya da iade sürecinde sizinle yazışmak.
3. Yasal yükümlülükler. Fatura düzenleme, muhasebe kayıtlarının saklanması ve yetkili mercilerin talebi hâlinde bilgi verme.
4. Güvenlik. Sitenin ve sipariş sürecinin kötüye kullanımını önleme.

Pazarlama amaçlı elektronik ileti yalnızca açık rızanız varsa gönderilir. Bülten aboneliği isteğe bağlıdır ve her iletide ayrılma yolu bulunur.

Kimlerle paylaşılır

Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Paylaşım üç durumla sınırlıdır:

• Sipariş yönetim sistemi. Sipariş bilgileri, siparişleri kaydeden ve durumunu izleyen sistemimize yazılır; sipariş e-postaları bir e-posta gönderim hizmeti aracılığıyla iletilir.
• Kargo ve kurye şirketleri. Teslimat için gereken ad, adres ve telefon.
• Muhasebe ve fatura hizmeti. Fatura düzenlenmesi için gereken bilgiler.
• Yetkili kamu kurumları. Kanunen zorunlu olduğunda ve talep edilen ölçüde.

Veriler yurt dışına aktarılmaz.

Ne kadar saklanır

Sipariş ve fatura bilgileri, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü yasal saklama süresi boyunca tutulur; süre dolunca silinir ya da anonim hâle getirilir. Sunucu günlükleri güvenlik amacıyla kısa süreli tutulur ve düzenli olarak temizlenir. Bülten kaydınız, ayrılma talebinizle birlikte listeden çıkarılır.

Güvenlik

Site yalnızca şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sunulur. Kredi kartı bilgisi hiç alınmadığı için kart verisi sızıntısı riski yapısal olarak yoktur. Sipariş bilgilerine yalnızca siparişi işleyen kişiler erişir. Sitede kullanıcı hesabı ve şifre bulunmadığından hesap ele geçirme diye bir risk de söz konusu değildir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlendiyse bilgi isteme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini talep etme

Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak en kısa sürede ve en geç kanuni süre içinde sonuçlandırılır.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınızı ve KVKK başvurularınızı sipariş kanalı üzerinden iletebilirsiniz. E-posta: [email protected].

Değişiklikler

Bu politika, işleme faaliyetlerimiz değiştiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve başlıkta güncelleme tarihi görünür. Önemli bir değişiklik olursa sipariş iletişiminde ayrıca belirtilir.